Äänimaisemointi ja terveydenhuolto

Ääni on näkymätöntä. Siksi tilat sisustetaankin silmille eikä korville. Havainnekuvissa määritellään tarkasti tilan värit, pinnat ja muodot, mutta tilan äänimaisema selviää vasta, kun tila on valmis ja käytössä.

Äänimaisemalla tarkoitetaan ympäristössä kuuluvien äänten kokonaisuutta, joka voi olla joko suunniteltu tai tahaton. Tyypillisessä liiketilassa äänimaisema muodostuu esimerkiksi laitteiden hurinoista, puheensorinasta, työn äänistä ja liikenteen kohinasta, joskus myös hiljaisuudesta.

Ääni määrittää tilan tunteen ja äänimaisemointi on tilan kokemuksen suunnittelua.

Mitä haluat asiakkaasi tuntevan käyntinsä aikana?

Odottavan aika on pitkä

Jopa puolet suomalaisista kärsivät jonkinasteisesta hammaslääkäripelosta. Virikkeettömässä odotustilassa hammaslääkäripelkoisen potilaan kokema odotusaika pitenee ja ahdistaville ajatuksille jää aikaa.

Positiivisilla häiriöillä tarkoitetaan ärsykkeitä, jotka vievät huomion pois ahdistavista ajatuksista. Ääni on tehokas positiivisten ärsykkeiden tuottaja, sillä katseen voi kääntää ja silmät sulkea, mutta ihminen ei voi ohjata kuuloaan.

Odotustilan tai toimenpidehuoneen äänimaisemointi parantaa hammaslääkäripelkoisen hoitokokemusta ja kasvattaa asiakastyytyväisyyttä.